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88游戏平台app:侵犯了消费者的选择权

时间:2021/3/20 22:35:18   作者:   来源:   阅读:13   评论:0
内容摘要:不过,这家杀毒软件运营公司辩称,“护眼模式”和“软件管家”都是杀毒软件的内置功能模块,而不是捆绑软件。为方便用户更好地体验杀毒软件产品,杀毒软件将被卸载。之后,“护眼模式”和“软件管理器”也会同时卸载,不会留在用户的电脑中。对此,法院认为,无论从外观还是产品功能上,结合相应的技术标准,“护眼模式”和“软件管家”都是终端...

不过,这家杀毒软件运营公司辩称,“护眼模式”和“软件管家”都是杀毒软件的内置功能模块,而不是捆绑软件。为方便用户更好地体验杀毒软件产品,杀毒软件将被卸载。之后,“护眼模式”和“软件管理器”也会同时卸载,不会留在用户的电脑中。


对此,法院认为,无论从外观还是产品功能上,结合相应的技术标准,“护眼模式”和“软件管家”都是终端软件的独立性,而不是杀毒软件的必要性。组件。因此,本产品内置的“护眼模式”和“软件管家”功能构成了“捆绑安装”的软件行为。另外,消费者在选择下载杀毒软件时,必须同时下载安装“护眼模式”和“软件管家”。杀毒软件运营公司既没有为消费者提供“只使用杀毒软件”的选项,也没有提前提供。以合理的方式告知、提醒,侵犯了消费者的选择权。


去年5月,上海市长宁区人民法院作出一审判决,要求杀毒软件运营公司赔偿李强500元。一审判决后,杀毒软件运营公司提起上诉。但在上诉期间,原告与被告在二审中达成了调解协议。此后,上海市第一中级人民法院作出二审判决,要求杀毒软件运营公司向李强支付700元。

强制约束是违法的,消费者可以依法保护自己的权利


中国消费者协会专家委员会的专家指出,目前,互联网信息服务终端软件往往与其他软件捆绑。然而,现行法律规则缺乏对此类行为合法性的判断标准。在司法实践中,对于界定捆绑软件行为的性质和法律后果的案件,特别是基于侵犯消费者权益的案件,一直处于空白状态。



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